A Black Friday já foi uma celebração do consumismo americano. Ultimamente perdeu o trovão.
É verdade que os compradores esperam grandes descontos Na esperança de uma pechincha, você pode fazer fila mais cedo na Macy’s ou na Best Buy no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças. Mas muitos já conseguiram uma pechincha.
Verifique sua caixa de entrada: e-mails oferecendo os “melhores preços do ano” chegam há dias ou semanas, enquanto os varejistas tentam vencer uns aos outros na sua carteira.
“Quando você pensa na Black Friday, o cenário competitivo mudou para os negócios anteriores à Black Friday”, disse o presidente-executivo da Macy’s, Jeffrey Gennette, aos investidores em uma teleconferência recente. “Estamos no meio com nossos concorrentes.”
Isso não quer dizer que a Black Friday tenha perdido todo o significado. Já se foram os dias em que muitos clientes acampavam em grandes varejistas ou se atropelavam na corrida para conseguir televisores baratos, mas a Black Friday ainda simboliza o frenesi de compras que assola os americanos nesta época todos os anos.
“Ainda é um fenómeno cultural, mas não é o que era há alguns anos”, disse Craig Johnson, fundador da consultoria de retalho Customer Growth Partners. “Não é nada como costumava ser.”
A facilidade das compras online também reduziu as multidões da Black Friday, mas alguns consumidores ainda preferem a experiência presencial.
Na Best Buy em Durham, Carolina do Norte, algumas dezenas de clientes fizeram fila do lado de fora da loja antes do amanhecer de sexta-feira. Nitish Michael disse que ele e sua esposa Smriti não queriam comprar ingressos em grandes quantidades. Em vez disso, eles compraram alguns videogames Nintendo Swift com desconto para seu filho de 14 anos, Arit.
Nandan Namvuri, de 31 anos, e Yadalis Guzmán, de 27, estavam pelo menos 40% fora do mercado de TVs QLED. Namvuri disse que encontrou ofertas semelhantes on-line, mas, para uma compra tão cara, ele mesmo queria verificar a resolução dos pixels.
Sydney Hladilek, 21, sai para negócios da Black Friday com sua mãe há mais de uma década. Este ano, procuram uma televisão de tela plana.
“Eu pessoalmente não gosto de fazer compras online”, disse a Sra. — disse Hladilek. “Adoro vir pessoalmente. Além disso, é uma experiência de união.”
Aqui está o que você precisa saber sobre as compras da Black Friday.
Como surgiu a Black Friday?
O termo “Black Friday” foi cunhado por policiais da Filadélfia na década de 1960. No dia seguinte ao Dia de Ação de Graças e no sábado anterior ao jogo anual de futebol entre Exército e Marinha, os turistas chegam aos varejistas do centro da cidade e a pressa sobrecarrega as autoridades.
Os retalhistas abraçaram o interesse, mas o significado original foi perdido por muitos – eles entenderam que a cor “preta” representava os lucros dos retalhistas (em comparação com o vermelho, que representava perdas).
Ao longo das décadas, graças às promoções no varejo, tornou-se uma presença constante no calendário nacional – em última análise, definido por longas filas, multidões indisciplinadas e mortes ocasionais. À medida que as lojas tentavam competir pelos compradores, prolongaram o seu horário – primeiro até ao amanhecer de sexta-feira, depois até à meia-noite e depois até à noite de Ação de Graças.
Essa tendência, confrontada com a reação dos retalhistas, começou a inverter-se há alguns anos. Muitos varejistas agora especificam que estarão fechados no Dia de Ação de Graças.
Nos últimos 20 anos, as vendas da Black Friday se espalharam internacionalmente, disse Dale Rogers, professor de administração da Universidade Estadual do Arizona. “Tudo começou como uma pequena coisa americana”, disse ele. “Agora é realmente global.”
A venda começará antes de sexta-feira.
Os varejistas já haviam introduzido vendas lentas e agora os negócios podem ser vistos no início de outubro, disse o consultor de varejo Sr. Johnson disse.
“Se você é um varejista, não quer capturar a demanda baixando seus preços tão baixo que não ganhe dinheiro”, disse ele. “A maneira como a maioria das pessoas percebe a necessidade é abordá-la antecipadamente.”
De acordo com o Adobe Analytics, os consumidores gastaram 5% mais online nos 20 dias até novembro do que durante o mesmo período do ano passado.
Nos dias que antecedem o Natal, muitos varejistas dizem que gastar do outro lado do calendário de compras natalinas é fundamental, pois as pessoas correm para comprar presentes de última hora.
A Barnes & Noble, por exemplo, vende mais de 20 milhões de livros só em dezembro, mais de 20 vezes a média de vendas semanais nos sete dias anteriores ao Natal. Em 2022, véspera de Natal e sábado antes do Natal Dias agitados nas lojas do dólarDe acordo com a empresa de pesquisa de mercado Placer.ai.
Os dois últimos sábados antes do Natal, dezembro. Senhor. Johnson disse.
O que os varejistas estão dizendo sobre as compras de fim de ano?
As empresas passaram grande parte do ano passado a celebrar um consumidor surpreendentemente resiliente que continuou a gastar apesar da inflação e do aumento das taxas de juro.
Mas há sinais de que está começando a mudar. No último trimestre, os consumidores começaram a recuar, disseram vários executivos aos analistas.
A Reserva Federal aumentou rapidamente as taxas de juro a partir de Março de 2022, num esforço para desacelerar a economia e controlar a inflação. Mesmo que a taxa de subida dos preços diminua significativamente, os aumentos globais dos preços começam a pesar sobre os consumidores, limitando os seus níveis de rendimento discricionários.
“Os consumidores estão a sentir o peso de muitas pressões económicas, e a indústria retalhista preferida tem suportado o peso deste peso durante vários trimestres”, disse Christina Hennington, diretora de crescimento da Target, aos analistas numa recente teleconferência de resultados.
Isso não significa que os consumidores não irão embora, mas os analistas esperam que eles estarão mais propensos a aproveitar as promoções e menos propensos a fazer grandes compras, como móveis ou alguns eletrônicos.
O presidente-executivo da Best Buy, Cory Barry, disse aos analistas em uma teleconferência de resultados na terça-feira que a empresa está “se preparando para um cliente muito mais focado” e espera que as vendas se concentrem na Black Friday, na Cyber Monday e nos dias que antecedem ela. Natal.
A Federação Nacional de Varejo, um grupo comercial do setor, prevê que as vendas de fim de ano aumentarão de 3 a 4 por cento em relação ao ano passado. Espera-se que as vendas de férias aumentem 5,3% em 2022 e 12,7% em 2021.
Algumas lojas ofereceram ofertas criativas para atrair clientes para dentro ou para fora.
Na loja de calçados Swish, com sede em Durham, na Carolina do Norte, os clientes fizeram fila antes das 7h de sexta-feira para participar de um sorteio e conseguir alguns negócios.
Gary Johnson, 44, era um dos 14 clientes. Ele decidiu comprar um par de Yeezy Slides que foi vendido por US$ 70. O preço original na loja era anunciado como US$ 200, embora estivessem disponíveis on-line por cerca de US$ 90. Senhor. Johnson estava ciente dos descontos online, mas disse que preferia a “experiência” de esperar do lado de fora.
“Ficar na fila é uma lembrança de infância”, disse ele, relembrando os tempos em que esperou por videogames com desconto.
Na JC Penney, mais adiante, os clientes conseguiam “cupons misteriosos” no valor de US$ 25 a US$ 500 no caixa, a partir das 5h. Na Palmetto Moon, uma empresa de roupas com sede em Charleston, compradores curiosos acampavam. As primeiras 50 pessoas chegarão e receberão um vale-presente de US$ 25 para gastar em marcas como Eddie e Vineyard Wines.
