Voos da Southwest Airlines suspensos devido a problemas de equipamento

(CNN) A Southwest Airlines disse que os atrasos nos voos da manhã de terça-feira foram “o resultado de problemas de conectividade de dados resultantes de uma falha no firewall” que levou a uma breve parada no solo.

Administração da Aviação Federal Southwest Airlines aumentou sua parada de solo Voos após fazer um pedido anterior, citando “problemas de equipamento”. A Southwest disse o tweet às 11h35 Começou a funcionar novamente.

“No início desta manhã, um firewall fornecido pelo fornecedor caiu e a conexão com alguns dados operacionais foi inesperadamente perdida”, disse o porta-voz Dan Landson em um comunicado.

A Southwest atrasou 1.728 voos, ou 41% de sua programação, na manhã de terça-feira, de acordo com a FlightAware. Segundo o FlightAware, a companhia aérea cancelou apenas nove voos na terça-feira. A Southwest diz que seus funcionários “trabalharam rapidamente para minimizar a interrupção” e que está de volta e funcionando.

Os voos para o aeroporto Love Field de Dallas foram cancelados, diz a FAA. Ainda pode haver outros atrasos de voo residuais como resultado da escala.

“A Southwest Airlines solicitou à FAA que suspendesse as partidas do voo”, disse a empresa em comunicado à CNN.

A Southwest relatou problemas técnicos na manhã de terça-feira e disse que “retomaria nossas operações em breve”.

Os problemas surgem meses depois que a companhia aérea foi forçada a cancelar mais de 16.700 voos entre 20 e 29 de dezembro, cerca de metade de sua programação naquele período. O A companhia aérea é parcialmente responsável pelo declínio Mudanças em seus sistemas de computador de planejamento de força de trabalho. Sudoeste mês passado Lançado um “Plano de Ação”. Para evitar outro colapso funcional.

A Southwest chamou o problema de “problemas técnicos intermitentes” em um post de mídia social para clientes. Muitos recorreram às redes sociais para reclamar de voos atrasados.

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“Pedimos desculpas pela inconveniência que isso pode causar, mas esperamos que todos estejam a caminho em breve”, escreveu a companhia aérea em outro post de mídia social.

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